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Cruzar fronteiras é no que consistem as viagens corporativas e, para que o processo corra bem, os compradores são fundamentais. Mas quão realmente preparados eles e os seus viajantes a trabalho estão para atravessar as barreiras culturais? Os envolvidos devem ser incentivados e se conscientizar sobre os costumes e etiquetas de outras nações para fazer negócios.
Como se relacionar com stakeholders de diferentes países e regiões é uma pergunta recorrente para muitos gestores de viagens que se veem usando OBTs e outros sistemas em outros países ou que estão envolvidos em expandir a companhia.
Depois de reconhecer a necessidade de estar ciente com as culturas e diferenças ao redor do mundo, como os buyers acessam as informações corretas e reagem de acordo? Uma das melhores alternativas é ter um contato nativo do local.
Tendo que executar novos projetos com novas nuances, é preciso saber quem é o ponto de contato cultural em cada mercado. Ter pessoas específicas para quem perguntar se a abordagem da empresa vai funcionar. É necessário levar isso em consideração no planejamento da viagem.
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