A Gol está apostando no WhatsApp para facilitar o check-in em voos e evitar aglomerações em aeroportos do país. A novidade utilizam uma assistente virtual para conversar com o viajante e confirmar os dados e informações antes do embarque. A ação será orientada pela GAL, assistente virtual da Gol, que vai oferecer ao cliente a oportunidade de […]
Na última sexta-feira (19), a Latam anunciou um novo serviço, que vai permitir aos passageiros realizar o check-in presencial, mas sem contato com os agentes dos aeroportos. O processo é realizado por meio de videoconferência, e já está sendo utilizado nos aeroportos de Congonhas, em São Paulo, e no Santos Dumont, no Rio de Janeiro, onde os […]
A Infraero, estatal que administra o aeroporto, planeja tirar do papel uma reforma que modernizaCongonhas ao mesmo tempo em que recupera algumas das suas características originais. As obras devem ocorrer em 2014 e 2015; a previsão é gastar cerca de R$ 80 milhões, segundo a estatal. A modernização consiste em ampliar o check-in em uma […]
A Infraero entregou na semana passada a ampliação da sala de embarque e do estacionamento de veículos do Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu, no Paraná. As melhorias fazem parte das obras de reforma e ampliação do terminal de passageiros, atualmente em curso e com prazo de conclusão previsto para setembro de 2013. Os investimentos […]
A United Airlines informou que, o embarque de todos os voos da United que partem do Aeroporto Internacional de Guarulhos, será feito no Terminal 1. O check-in permanece no Terminal 1 e os passageiros dos voos 30 e 978 agora terão a comodiade de embarcar no mesmo terminal, facilitando também a conexão com o voo […]
Com o novo aplicativo Passbook para o sistema de operações iOS6 do iPhone, passageiros Lufthansa têm a possibilidade de emitir o próprio cartão de embarque no formato desejado. O cartão de embarque móvel está disponível desde já no iPhone por meio da função Passbook. Ele é transmitido para o iPhone depois do check-in móvel e […]
A TAM lançou um serviço no qual o passageiro faz o check-in e embarca usando celular, tablet ou computador, sem a necessidade do bilhete de papel. O cartão de embarque “móvel” (que pode estar na tela do celular, por exemplo) tem de ser apresentado ao agente de segurança do aeroporto e, depois, ao funcionário da […]
Segundo o Facebook, Los Angeles e Atlanta são os aeroportos mais “sociais” do mundo. Os 25 aeroportos abaixo são onde mais pessoas fizeram check-in via Facebook ou em locações de terceiros. Vinte deles estão nos Estados Unidos. 1. Los Angeles International Airport 2. Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport 3. Chicago O’Hare International Airport 4. San Francisco […]
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) regulamentou a possibilidade de uso compartilhado das áreas de check-in (sistemas de processamento de passageiros e bagagens) nos aeroportos brasileiros, por meio da Resolução nº. 208 publicada no Diário Oficial da União do dia 28/11. Segundo a Anac, “compartilhamento de guichês e totens de auto-atendimento pelas companhias aéreas […]
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