. A Avaya está disponibilizando na nuvem, em parceria com as operadoras e provedores de serviços, o IP Office Contact Center (IPOCC), plataforma de central de atendimento para empresas de pequeno e médio porte (ou até 250 agentes), que possibilita uma experiência superior e omnichannel aos clientes. A solução permite atender de maneira efetiva às […]
Cada vez mais empresas utilizam o sistema de self-booking como ferramenta de assistência para o planejamento e estruturação de suas viagens corporativas, garantindo diversas vantagens à suas políticas de viagens, como: Redução de custos O uso do sistema self-booking, gera economia de recursos financeiros por diversos fatores, além de trazer aos colaboradores autonomia para planejarem […]
Com a crescente relevância econômica e representativa do mercado gaúcho, a Maringá Turismo, uma das empresas líderes em viagens corporativas, intensifica suas atividades no Rio Grande do Sul. Juntamente com a Lemontech, empresa do mesmo grupo, com foco em tecnologia, lançou o Expense Management, durante o Client Management Experience, evento realizado recentemente pela Maringá, em Porto […]
Eu o conheci em meados de 2015. Acabara de entrar na empresa e ele era um dos fornecedores da tal. Irritadíssima com um atendente, que já havia cometidos erros demais, para o meu nível de paciência da época, num belo dia, aquele senhor apareceu no meio da minha sala, do nada. _ “Dona Ana, […]
Por oferecer aos viajantes diversas possibilidades, o intercâmbio é um dos programas mais procurados do setor Turístico. O período das férias é o momento em que o profissional descansa e se diverte após um longo ano de trabalho, mas não apenas isso, uma viagem de férias pode ir além dos momentos de lazer, […]
As viagens corporativas são consideradas uma das atividades mais importantes de empresas de todos os portes, grandes, médias ou pequenas. Por esse motivo, é fundamental que uma empresa em crescimento, busque reduzir os custos relacionados as inúmeras viagens de negócios que seus colaboradores necessitam fazer. Empresas de grande porte, geralmente conseguem lidar com os impactos […]
Cada vez mais empresas buscam o auxílio especializado das agências de viagens corporativas com o objetivo de aumentar sua produtividade e reduzir gastos desnecessários. As TMCs atuam em todas as etapas relacionadas às viagens corporativas de uma empresa, executando uma série de funções importantes e entregando soluções qualificadas para seus clientes, algumas das mais importantes, […]
As perspectivas de crescimento da Maringá Turismo são positivas para este ano, e a TMC espera um aumento de 8% a 10% as vendas no período. “No primeiro trimestre deste ano crescemos 10,2% em relação ao ano passado e o mês de maio foi particularmente favorável, com uma alta de 15% em nosso volume de […]
Diante das constantes mudanças pelas quais o mercado de viagens corporativas vem passando, é preciso que as agências de viagens se atentem às novas tendências e necessidades dos clientes. Isso significa, para o VP da Maringá Turismo, Alexandre Castro, ir muito além do GDS. “As agências têm condições de diversificar seu conteúdo e precisam apostar […]