Em tempos de inteligência artificial, mais vale um atendimento personalizado, próximo e empático, ou um rápido e focado em eficiência na resolução de problemas? Com o avanço dos chatbots e outros recursos tecnológicos, a humanização vem ficando um pouco para trás, mas será que é isso que as pessoas querem? Em sua nova postagem no blog Mindset, da blogosfera […]

Imagem: Thiago Vinholes Ponte aérea Rio-São Paulo, mesmo com saída da Avianca, é o trecho com maior número de passageiros transportados na região. Apesar de perder oferta de voos após a suspensão da Avianca Brasil, o tráfego aéreo entre São Paulo e o Rio de Janeiro segue com o título de rota mais movimentada da América […]

Foto: Marcos Ramos / Agência O Globo Consumidores relatam transtornos com a transferência de voos para o Galeão. RIO – A 13 dias do início da reforma na pista principal do aeroporto Santos Dumont — que levará ao remanejamento de mais de 200 voos diariamente para o Galeão, até o dia 21 de setembro, segundo […]

Foto: Divulgação/ Infraero A pista principal ficará completamente interditada até 21 de setembro para reforma. Os voos das companhias aéreas Latam, Azul e Gol serão transferidos do Aeroporto Santos Dumont para o RioGaleão a partir do dia 24 de agosto. É quando começa a interdição total da pista principal para obras de manutenção. Segundo a […]

De acordo com o bureau de estatísticas de Israel, o país recebeu 322,8 mil brasileiros durante o mês de julho, 10% acima do mesmo período de 2018 e 19% a mais que em 2017. Somente em julho deste ano, foram cerca de 7 mil visitantes, 36% a mais que no mesmo período de 2018. O […]

A China emitiu esta sexta-feira um alerta máximo para as áreas costeiras da província de Zhejiang, no leste do país, devido à passagem do tufão Lekima, com previsão de ventos e chuvas fortes. A chuva é esperada, durante o dia de hoje, em Zhejiang e Xangai e nas províncias vizinhas, mas o Lekima, que se […]

Imagem: wikicommons / coolcaesar A Gol iniciou as vendas de bilhetes para o seu 17º destino internacional: Punta del Este, no Uruguai. A nova operação será realizada entre 29 de dezembro a 1º de março por meio de dois voos semanais que decolarão às quartas-feiras e domingos do Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre. […]

Imagem: Divulgação Dezenas de voos da British Airways foram interrompidos, após uma falha de tecnologia nos sistemas da companhia aérea. Pelo menos 200 operações sofreram atrasos, 117 voos foram cancelados em Heathrow e dez no aeroporto de Gatwick, em Londres. Segundo a companhia, o problema ocorreu em dois sistemas separados, um que lida com check-in […]

Imagem: Divulgação Neste mês, a Hampton by Hilton celebra a abertura do hotel de número 2.500 com o Hampton by Hilton Lima San Isidro, no Peru, o primeiro da marca no país. E, com mais de 700 propriedades e mais de 93 mil quartos em seu plano de desenvolvimento, a marca está ajudando a rede […]

Foto – Divulgação A American Airlines se tornou a primeira companhia americana a finalizar a instalação dos assentos Premium Economy em toda a sua frota widebody, nesta semana. A classe intermediária, que oferece mais comodidade, está disponível em 124 aeronaves modelo Boeing 787 e 777 e Airbus A330-200. Com os 124 aviões da American Airlines […]