O governo federal lança nesta sextya-feira (2), em Guarulhos (SP), cartilha que faz parte do plano especial de operações contra o caos aéreo no fim do ano, época de festas e férias escolares. O material, elaborado pela Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero), informará aos passageiros como agir em caso de surpresas desagradáveis em viagens de avião.
A cartilha terá perguntas e respostas, além de informações úteis para que o passageiro embarque e desembarque com tranquilidade. O documento ensinará o que fazer em casos de atraso ou cancelamento de voos.
Os órgãos do setor e as companhias aéreas que acompanharam a elaboração da cartilha deverão distribuir o material aos passageiros. As empresas também terão que oferecer links em seus sites na Internet para que os usuários tenham uma versão eletrônica do material.
Com expectativa de aumento de 10% no número de passageiros, as longas filas e os terminais lotados para o check-in deverão causar novamente transtorno aos brasileiros. De acordo com a Infraero, haverá cerca de 1,5 milhão de pessoas a mais neste mês. No ano passado, em dezembro, foram transportados 14,7 milhões de passageiros por empresas aéreas.
Para diminuir o transtorno, a Infraero prometeu colocar mais funcionários e reforçar a segurança nos 66 aeroportos que administra. As empresas aéreas também se preparam para a demanda maior. Tam e Gol, líderes no mercado doméstico, vão reforçar o quadro de empregados em terra e prometem aeronaves e tripulantes extras nos principais aeroportos.
Fonte: Diário do Turismo