LATAM – Greve geral na Colômbia

EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM

Devido a:

Greve geral na Colômbia

Passageiros:

Em voos LATAM afetados e não afetados por cancelamentos ou reprogramações

Viajando:

De / para: Todos os aeroportos de Colômbia

Data de voo original:

21 de novembro de 2019

Condições adicionais:

Passageiros que tiveram voos  afetados por cancelamentos ou reprogramações podem optar ao resto das opções  estabelecidas na política de proteção documentada no MUP.

Poderão optar a UMA das seguintes opções SEM MULTA de acordo com:


Alteração data/voo/

rerouting

Passageiros com voos afetados

a) Bilhetes LATAM emitidos em qualquer país EXCETO Brasil:

 

– Para voar hoje e até 15 dias da data de voo original – SUJEITO À DISPONIBILIDADE DE CABINE (não se aplicam diferenças de tarifa)

 

Mais que os 15 dias – SUJEITO A DIFERENÇAS DE TARIFA e vigência da passagem

 

b) Bilhetes LATAM emitidos no Brasil:

– Para voar até a validade do bilhete – SUJEITO À DISPONIBILIDADE DE CABINE (não se aplicam diferenças de tarifa)

Passageiros sem voos  afetados

Bilhetes LATAM emitidos em qualquer país:

 

– Para voar hoje e até 15 dias da data de voo original – SUJEITO À DISPONIBILIDADE DE CABINE (não se aplicam diferenças de tarifa)

 

Mais que os 15 dias – SUJEITO A DIFERENÇAS DE TARIFA e vigência da passagem

Alteração de origem/destino

Sem multa, sujeito às diferenças de tarifas e vigência da passagem.

Em Endosso inserir:

BOG21NOV19

OSI na reserva:

INVOL CHG DUE TO BOG21NOV19

Passageiro que NÃO deseja alteração poderá solicitar a devolução de acordo com:

 

Reembolso

Sem multa, para passageiros afetados  e não afetados nos voos de 21 de novembro

Aplica-se para todos os cupons SEM USO do TKT e EMD.

Inserir BOG21NOV19 no registro RMKs de TKT

 

(*) Proteção sujeita a cabine em voos LATAM implica em: O agente de viagens deve fazer a reserva na classe original do bilhete e se não estiver disponível, deve reservar na classe mais baixa disponível da mesma cabine do voo LATAM e completar a reemissão involuntária do bilhete mantendo o fare basis e a construção tarifária original. Ou seja, não se deve contatar a equipe de Suporte Agências para forçar a classe original.

Importante:

  • Aplica-se alteração de data/voo/rerouting mantendo mesmo origem/destino
  • Alteração de origem/destino implica em voar desde ou até uma cidade diferente da indicada no cupom de voo original
  • Os ancillaries associados ao bilhete estão sujeitos a mudanças e/ou devolução seguindo a ação tomada com o bilhete.

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Imagem: Divulgação

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