(foto: Geraldo Magela/Agência Senado)
Novos passageiros exigem que facilidades criadas pela tecnologia estejam presentes no momento da viagem
Nova York – O avanço da tecnologia altera o modo de vida das pessoas em diversos segmentos da sociedade. As rotinas mudam tanto no ambiente pessoal como profissional. A geração conectada, que já nasceu após a popularização da internet, assim como aqueles que convivem com ela desde a infância, criam novas demandas para serviços públicos e privados. Ficar horas na fila do banco ou do check in do aeroporto representam uma realidade cada vez mais ultrapassada para quem vive em meio às inovações tecnológicas. A tendência é que os usuários de diversos serviços fiquem mais inteligentes nos próximos antes, deixando de buscar serviços que não se adaptem a nova realidade.
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